часы работы

24 часа

Что делать, если при эвакуации повредили автомобиль?

Автомобилисты массово жалуются, что транспортировщики при эвакуации автомобиля на штрафную стоянку повреждают фары, бампер, другие наружные детали машины. Как компенсировать убытки в этой ситуации, ведь зачастую страховщики отказываются оплачивать ремонт, особенно если у владельца авто имеется полис ОСАГО, а не КАСКО?

Порядок действий

За эвакуацию, хранение машины на штрафной стоянке придется заплатить штраф. После этого  авто можно забирать, предварительно внимательно осмотрев его на предмет повреждений. Если они имеются, то составляется акт приема-передачи машины, в котором указываются следующие сведения:

  • название акта, место, время и адрес его составления;
  • сведения об автомобиле – номер, серия, марка, цвет и т.д.;
  • ФИО, должность и звание сотрудника ГИБДД, который осуществлял эвакуацию;
  • данные о ценностях, которые хранились в машине, дополнительных предметах и приспособлениях;
  • дата и время постановки машины на штрафную стоянку;
  • опись обнаруженных повреждений;
  • данные о проводимой фото- или видеосъемке на момент эвакуации;
  • подписи всех лиц-участников события.

Если машина была повреждена, то следует отправить претензию в службу эвакуации, В ней указываются следующие сведения:

  • дата и время эвакуации авто;
  • сведения о собственнике машины;
  • основания для возмещения ущерба (ссылки на соответствующие пункты законодательства РФ);
  • перечисление повреждений;
  • формулировка просьбы о компенсации ущерба.

К претензии прикладываются следующие бумаги:

  • протокол по задержанию и штрафу от сотрудника ГИБДД;
  • документы, подтверждающие понесенные собственником расходы;
  • сведения, подтверждающие право на обладание машиной;
  • заключение экспертизы о стоимости ремонта;
  • записка от работника, который занимался эвакуацией.

Если служба эвакуации письменно отклоняет просьбу о компенсации убытков, то с вышеозначенными документами нужно обратиться в суд.